Quais analytics são oferecidos na operação de RPO?
Acreditamos que um processo de RPO de alta performance é guiado por dados. Nossa operação é totalmente transparente, e você terá acesso a dashboards e relatórios semanais com os principais KPIs da sua operação de recrutamento.
Principais Indicadores que Acompanhamos:
- Funil de Conversão: Visibilidade completa de quantos candidatos estão em cada etapa do processo, da atração à contratação, e quais são as taxas de conversão entre as fases.
- Tempo por Etapa (SLA): Medimos o tempo médio que os candidatos levam em cada etapa, garantindo que nossos SLAs (acordos de nível de serviço) customizados estejam sendo cumpridos.
- Qualidade do Shortlist: Através do feedback dos gestores após as entrevistas, medimos a taxa de aprovação dos candidatos que apresentamos, um indicador chave da qualidade da nossa triagem.
- Produtividade da Equipe: Acompanhamos o volume de triagens, entrevistas e outras atividades realizadas pela nossa equipe de RPO para garantir a eficiência da operação.
- Experiência do Candidato: Medimos indicadores como a taxa de comparecimento (vs. "no-show") e, opcionalmente, o NPS (Net Promoter Score) do candidato ao final do processo.
- Origem dos Contratados: Analisamos quais canais de sourcing estão trazendo os candidatos de maior sucesso para otimizar o investimento em atração.
Todos esses dados são apresentados em relatórios semanais e discutidos em nossas reuniões de cadência, garantindo que você tenha total visibilidade e que possamos tomar decisões estratégicas em conjunto.